مراسلة العملاء على إنستغرام للشركات
مراسلة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات على إنستغرام.
يساعد Automic الشركات على الرد على رسائل عملائها على إنستغرام اعتماداً على معلومات المنتجات والسياسات التي اعتمدتها الشركة وحدها.
كيف يعمل Automic
الشركة هي من تزوّدنا بالمعلومات
تزوّد الشركة Automic بمعلومات المنتجات والسياسات التي ترغب باستخدامها: ما الذي تبيعه، والقواعد التي تطبّقها مع عملائها.
الردود لا تتجاوز هذه المعلومات
يرد Automic استناداً إلى المعلومات المعتمدة فقط. ولا يختلق الأسعار أو الكميات المتوفرة أو مواعيد التوصيل أو الخصومات أو سياسات الإرجاع.
الحالات غير المؤكدة تُحوَّل إلى موظف
عندما يخرج السؤال عن نطاق المعلومات المعتمدة، أو يكون الجواب غير مؤكد، تُحوَّل المحادثة إلى فريق الشركة بدلاً من التخمين.
القرار يبقى بيد الشركة
تحدّد الشركة ما يُسمح لـAutomic بقوله نيابةً عنها، وتبقى مسؤولة عن الرسائل المُرسَلة من حسابها.
اللغات
صُمِّم Automic للتعامل مع المحادثات بالعربية العراقية، والكردية (السورانية والكرمانجية)، والإنجليزية.
حالة التطوير
Automic في مرحلة تطوير مبكرة.
نعمل حالياً بشكل مباشر مع عدد محدود من الشركات. ولا يتوفر في هذه المرحلة تسجيل عام ولا إنشاء حساب ذاتي.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وطلبات حذف البيانات: privacy@automicworld.com