تعليمات حذف البيانات

توضّح هذه الصفحة كيفية مطالبة Automic LLC بحذف البيانات التي تحتفظ بها عنك، وما الذي يحدث بعد تقديم الطلب.

ما الذي يمكنك طلب حذفه

إن كنت قد راسلت شركة تستخدم Automic

يمكنك أن تطلب منّا حذف الرسائل التي عالجها Automic ضمن محادثتك مع تلك الشركة، والمعرّف المرتبط بك.

إن كنت شركة تستخدم Automic

يمكنك أن تطلب منّا حذف معلومات حساب شركتك، ومعلومات الكتالوج والسياسات الخاصة بك، وبيانات اعتماد حساب إنستغرام المرتبط، والمحادثات التي عولجت لحسابك.

كيفية تقديم الطلب

راسلنا على privacy@automicworld.com وضع في خانة الموضوع عبارة "Data Deletion Request".

ما الذي يجب إدراجه

نحتاج معلومات كافية للعثور على البيانات الصحيحة وللتأكد من أن الطلب صادر عنك فعلاً.

العملاء: اسم مستخدم إنستغرام الذي راسلت منه، وحساب إنستغرام الخاص بالشركة التي راسلتها، والوقت التقريبي للمراسلة.
الشركات: اسم شركتك وحساب إنستغرام المهني المرتبط بـAutomic، مُرسَلاً من عنوان بريد إلكتروني مسجَّل لدينا لحسابك.

لا ترسل إلينا إطلاقاً كلمة مرور، أو رمز وصول خاصاً بـMeta أو إنستغرام، أو بيانات بطاقة دفع. فنحن لا نحتاجها، ولن نطلبها أبداً، ووجودها في الطلب لن يُسرّع معالجته.

ما الذي يحدث بعد ذلك

نؤكد استلام طلبك.
نتحقق من أن الطلب صادر عن الشخص أو الشركة صاحبة الحق فيه. وهذه الخطوة لحمايتك: فبدونها يمكن لشخص آخر أن يحذف بياناتك.
قد نتواصل معك مرة واحدة إذا احتجنا معلومات إضافية لتحديد موقع البيانات.
نحذف البيانات المشمولة بالطلب ونؤكد لك عند الانتهاء.

نُنجز طلبات الحذف المُتحقَّق منها خلال ٣٠ يوماً من التحقق من مُقدّم الطلب.

ما لا يمكننا حذفه

نودّ أن نكون واضحين بشأن الحدود، حتى تعرف إلى أين تتوجه.

نسختك داخل إنستغرام. الرسالة التي أرسلتها موجودة في سجلات Automic وفي إنستغرام معاً. يمكننا حذف نسختنا، أما النسخة المحفوظة داخل إنستغرام فتتحكم بها Meta — احذفها من تطبيق إنستغرام أو عبر أدوات وإعدادات Meta نفسها.
سجلات الشركة نفسها. قد تحتفظ الشركة التي راسلتها بسجلات خاصة بها خارج Automic، ضمن أنظمتها. وهذه تتحكم بها تلك الشركة، وعليك التواصل معها مباشرةً بشأنها.

استثناءات محدودة

قد نحتفظ بقدر محدود من المعلومات بعد طلب الحذف حيث يقتضي القانون ذلك، أو حيث يكون ضرورياً لحسم نزاع قائم أو للتحقيق في حادث أمني. وأي معلومات يُحتفظ بها على هذا الأساس لا تُستخدم في توليد الردود.

كما قد تبقى البيانات المحذوفة مدةً قصيرة ضمن النسخ الاحتياطية الاعتيادية إلى أن تنتهي دورتها في السياق الطبيعي.

وحذف بيانات شركة ما يعني إنهاء خدمة Automic لتلك الشركة.

التواصل

privacy@automicworld.com

Automic LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجَّلة في ولاية نيومكسيكو، الولايات المتحدة.